Política de privacidad

Esta política explica qué datos personales tratamos cuando visitas https://pulsobeta.com, pides la guía gratuita, nos escribes o compras el manual, para qué los usamos y qué derechos tienes.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Conectacode SpA (pulsobeta), con domicilio en Concepción, Chile. Contacto: [email protected].

2. Qué datos tratamos

• Suscripción a la guía gratuita: tu correo electrónico, la fecha de alta y la interacción con nuestros correos (aperturas y clics), que registra la plataforma de envío.
• Formulario de contacto: tu nombre, correo electrónico, asunto y mensaje.
• Compra del manual: la compra se realiza en Hotmart. Hotmart nos comparte los datos necesarios para gestionar la venta (por ejemplo, nombre, correo electrónico y detalle de la compra). No recibimos ni almacenamos los datos de tu tarjeta o medio de pago.
• Datos de navegación: páginas visitadas, dispositivo, navegador, ubicación aproximada y fuente de tráfico, recogidos mediante cookies y tecnologías similares. Consulta la política de cookies.
• Datos técnicos: dirección IP y registros de acceso que genera el alojamiento del sitio por motivos de seguridad y funcionamiento. Al enviar un formulario, usamos tu IP y una huella cifrada de tu correo durante una hora como máximo para limitar los envíos repetidos y frenar el abuso; no las guardamos juntas ni junto a tu correo.

3. Para qué los usamos y con qué base

• Enviarte la guía gratuita y comunicaciones sobre el manual y el método. Base: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.
• Responder tus consultas enviadas por el formulario o por correo. Base: tu solicitud y nuestro interés legítimo en atenderte.
• Gestionar tu compra, la entrega, la garantía y el soporte. Base: la ejecución del contrato de compra.
• Medir el uso del sitio y mejorar nuestras campañas. Base: nuestro interés legítimo o tu consentimiento, según tu país. Puedes rechazar estas cookies en el banner o en «Configurar cookies», al pie de cada página.
• Proteger el sitio frente a abusos y cumplir obligaciones legales, como las tributarias. Base: interés legítimo y obligación legal.

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos. Los compartimos solo con proveedores que los tratan por nuestra cuenta o que prestan el servicio que utilizas:

• Cloudflare: alojamiento del sitio y seguridad.
• Sender: gestión de la lista de suscriptores y envío de los correos: la guía gratuita, las secuencias y los mensajes del formulario de contacto.
• Hotmart: procesamiento del pago, entrega del producto y reembolsos.
• Google (Analytics y Tag Manager): medición del uso del sitio.
• Meta (Pixel): medición y optimización de campañas publicitarias.

Algunos de estos proveedores pueden almacenar datos fuera de tu país. En esos casos, trabajamos con proveedores que ofrecen garantías adecuadas de protección de datos.

5. Cuánto tiempo los conservamos

• Suscripción: mientras sigas suscrito. Si te das de baja, dejamos de enviarte correos y conservamos tu dirección solo en la lista de bajas, para no volver a escribirte.
• Control de abuso: la IP y la huella del correo asociadas a un envío se borran automáticamente a la hora.
• Consultas: el tiempo necesario para atenderlas y, como máximo, 12 meses después.
• Compras: durante los plazos que exija la normativa aplicable, como la tributaria.
• Analítica: según los plazos configurados en cada herramienta, con un máximo de 14 meses en Google Analytics.

6. Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la eliminación, la oposición, la limitación del tratamiento y la portabilidad de tus datos, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a [email protected]. Responderemos dentro de los plazos que establezca la ley. Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país.

7. Menores de edad

El sitio y el manual están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos a sabiendas datos de menores de edad.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, como conexiones cifradas (HTTPS) y el acceso restringido a las herramientas que los almacenan.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos los cambios en esta página con su fecha de actualización.