Calculadora de métricas SaaS

Con los números de un mes, calcula el MRR, el abandono, la retención, el valor de vida de un cliente y si tu crecimiento es sano. Usa la misma moneda en todos los campos.

Gratis, sin registrarte y sin guardar tus datos.

Para qué sirve

Resume en un minuto la salud de tu SaaS o microSaaS con los números de un mes: cuánto ingreso recurrente tienes, cuánto pierdes por cancelaciones y si lo que gastas en conseguir clientes vuelve con creces.

Al cierre de cada mes, para seguir la evolución.
Antes de aumentar la inversión en anuncios.
Para preparar un informe a socios o inversionistas.

Cómo usarla bien

Qué significa cada dato

MRR (ingreso recurrente mensual): Lo que cobras cada mes por suscripciones. Es la métrica central de un SaaS.
ARR (ingreso recurrente anual): El MRR por 12. Sirve para hablar de tamaño con inversionistas.
ARPU (ingreso promedio por cliente): Lo que paga en promedio cada cliente al mes. Si tienes varios planes, divide el MRR por la cantidad de clientes.
Abandono (churn): La parte de tus clientes que cancela en el mes. Un 5 % mensual significa perder más de la mitad en un año si no los reemplazas.
Retención neta de ingresos (NRR): Cuánto ingreso conservas de los clientes que ya tenías, sumando subidas de plan y restando bajadas y cancelaciones. Sobre 100 %, tus clientes actuales te hacen crecer solos.
Margen bruto: Lo que te queda de cada venta después de los costos directos de entregar el servicio: servidores, comisiones de pago y soporte.
Valor de vida (LTV) y costo de adquisición (CAC): El LTV es el margen que deja un cliente en todo su tiempo contigo; el CAC, lo que cuesta conseguirlo. La relación sana es LTV de 3 veces el CAC o más.
Quick ratio: Cuánto ingreso ganas (clientes nuevos y subidas de plan) por cada 1 que pierdes (cancelaciones y bajadas). Con 4 o más, creces de forma sana.

Ejemplo práctico: un microSaaS de facturación para freelancers

Empezaste el mes con 120 clientes que pagan 29 en promedio: un MRR de 3.480.
Llegaron 18 clientes nuevos y cancelaron 6. Cerraste con 132 clientes y un MRR de 3.828: creciste 10 %.
Gastaste 900 en anuncios: cada cliente nuevo costó 50, y con un 80 % de margen lo recuperas en 2,2 meses.
Perdiste el 5 % de tus clientes y el quick ratio es 3: creces, pero con fugas. Reducir las cancelaciones rinde tanto como conseguir clientes nuevos.

Qué hacer con el resultado

Si el abandono pasa de 5 % al mes, pregunta a quienes cancelan por qué se van antes de invertir más en anuncios.
Si la NRR está bajo 100 %, ofrece planes superiores o funciones que hagan crecer el uso de tus clientes actuales.
Si el LTV es menos de 3 veces el CAC o tardas más de 12 meses en recuperarlo, revisa el canal o el precio.
Calcula cada mes con los mismos criterios: la tendencia importa más que un mes aislado.

Otras herramientas

Calculadora de economía unitaria ¿Ganas o pierdes dinero con cada cliente?
Calculadora de tamaño de mercado Cuántos clientes y cuánto dinero hay para tu idea.
Generador de preguntas de entrevista Un guion para conversar con tus posibles clientes.

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